W VII edycji programu pojawiły się nowe rozwiązania. Uczestników bardzo ucieszył dwukrotny wzrost liczby głosujących na produkty, usługi i marki w poszczególnych kategoriach. A więc nie 400, a minimalnie 800 głosów przypadało na każdą kategorię. Ankietowanie zostało przeprowadzone wielotorowo. Obok dotychczasowego sondowania telefonicznego, rozszerzona została możliwość głosowania internetowego. Pojawiła się także zupełna nowość - lotne grupy ankieterskie w ruchliwych punktach miast i centrach handlowych na terenie całego kraju

Zakończyła się VII edycja programu Laur Konsumenta/Laur Klienta.  W tegorocznej edycji konkursu głosy zbierane były nie tylko podczas telefonicznego plebiscytu, na serwisach Spółki Agora, ale również na stronie Rzeczy o Biznesie. Za wszystkie oddane głosy dziękujemy i zapraszamy do ich oddawania w kolejnych edycjach programu